Leveringspolitik
1. Leveringstid og -proces
Vi samarbejder med pålidelige kurerfirmaer for at sikre en tryg og problemfri levering af din ordre. Når du har gennemført dit køb, modtager du en e-mail med et forsendelsesnummer (tracking number), så du kan spore din pakke.
Produkterne leveres inden for 3-5 hverdage fra afsendelsesdatoen. (Din ordre afsendes fra os senest den næstfølgende hverdag).
2. Leveringsmetoder og -omkostninger
Nedsat fragt
- For ordrer fra 65,00 € til 98,99 €: Pris 6,90 €
- For ordrer på 99,00 € og derover: Gratis fragt
- (For ordrer under 65,00 € beregnes prisen automatisk ved kassen).
* Bemærk: For at kunne fastholde gratis eller nedsat fragt, foretages valget af transportør udelukkende efter vores virksomheds skøn, idet vi altid sikrer, at din ordre leveres trygt.
Levering med DHL Express
Fragtomkostningerne for DHL-tjenesten beregnes automatisk ved kassen (checkout). Beregningen er baseret på volumenvægt (kilo og dimensioner), destinationen samt DHL's gældende månedlige brændstoftillæg.
Fuld kontrol over leveringen: DHL On Demand Delivery (ODD)
Med DHL's gratis tjeneste On Demand Delivery har du fuld kontrol over din levering og kan tilpasse den til din egen tidsplan. Processen er enkel:
- Du modtager en besked (SMS / E-mail) med et specielt link.
- Du følger linket til ODD-platformen.
- Du vælger den metode, det tidspunkt og det sted, der passer dig bedst til leveringen.
De tilgængelige muligheder omfatter:
- Levering uden underskrift på et sikkert sted (Leave in a Safe Place).
- Ændring af leveringsdato.
- Levering til en autoriseret nabo.
- Afhentning på et servicepunkt (DHL Service Point) eller i en pakkeboks (Locker).
- Levering til en alternativ adresse.
- Tilbageholdelse af levering pga. ferie (op til 30 dage).
3. Betalingsmetoder
Afsendelsen af ordrer begynder, når betalingen er gennemført og bekræftet. Vi tilbyder følgende fuldstændig sikre betalingsmetoder:
- Kredit- / Betalingskort: Gennem det sikre miljø hos Shopify Payments eller Revolut.
- Digitale tegnebøger: Apple Pay og Google Pay.
- Revolut-konto: Direkte betaling via appen.
- System til øjeblikkelig betaling: Bankoverførsel i realtid.
Vigtig oplysning: I vores butik understøtter vi ikke betaling pr. efterkrav (betaling til kureren) eller køb på afbetaling.
