Dopravné podmienky

1. Doba a proces doručenia

Spolupracujeme so spoľahlivými kuriérskymi spoločnosťami, aby sme zaistili bezpečné a bezproblémové doručenie vašej objednávky. Po dokončení nákupu dostanete e-mailom sledovacie číslo (tracking number), aby ste mohli sledovať priebeh doručovania vašej zásielky.

Produkty sú doručované do 3-5 pracovných dní od dátumu odoslania. (Vaša objednávka od nás odchádza najneskôr nasledujúci pracovný deň).

2. Spôsoby a cena doručenia

Zvýhodnená doprava 

• Pre objednávky od 65,00 € do 98,99 €: Cena 6,90 €
• Pre objednávky od 99,00 € a viac: Doprava zadarmo
• (Pri objednávkach do 65,00 € sa cena vypočíta automaticky v pokladni).

* Poznámka: Aby sme udržali dopravu zadarmo alebo za zvýhodnenú cenu, výber dopravcu sa vykonáva výhradne podľa uváženia našej spoločnosti, pričom vždy zaisťujeme bezpečnosť vašej objednávky.

Doručenie cez DHL Express

Cena dopravy pre službu DHL sa vypočítava automaticky pri pokladni (checkout). Výpočet je založený na objemovej hmotnosti (kilogramy a rozmery), destinácii, ako aj na aktuálnom mesačnom palivovom príplatku spoločnosti DHL.

Úplná kontrola doručenia: DHL On Demand Delivery (ODD)

S bezplatnou službou On Demand Delivery od spoločnosti DHL máte absolútnu kontrolu nad svojím doručením a môžete si ho prispôsobiť svojmu vlastnému rozvrhu. Postup je jednoduchý:

1. Dostanete informačnú správu (SMS / E-mail) so špeciálnym odkazom.
2. Kliknete na odkaz smerujúci na platformu ODD.
3. Vyberiete si spôsob, čas a miesto, ktoré vám najviac vyhovujú na prevzatie.

Dostupné možnosti zahŕňajú:

• Doručenie bez podpisu na bezpečné miesto (Leave in a Safe Place).
• Zmena dátumu doručenia.
• Doručenie oprávnenému susedovi.
• Vyzdvihnutie na obslužnom mieste (DHL Service Point) alebo v automatickom boxe (Locker).
• Doručenie na alternatívnu adresu.
• Pozastavenie doručenia z dôvodu dovolenky (až na 30 dní).

3. Možnosti platby

Odosielanie objednávok sa začne po dokončení a potvrdení platby. Ponúkame vám nasledujúce absolútne bezpečné spôsoby platby:

• Kreditná / Debetná karta: Prostredníctvom bezpečného prostredia Shopify Payments alebo Revolut.
• Digitálne peňaženky: Apple Pay a Google Pay.
• Účet Revolut: Priama platba cez aplikáciu.
• Systém okamžitých platieb: Medzibankový prevod v reálnom čase.