Verzendbeleid
1. Levertijd en Verzendproces
Wij werken samen met betrouwbare koeriersdiensten om een veilige en vlotte levering van uw bestelling te garanderen. Na voltooiing van uw aankoop ontvangt u per e-mail een trackingnummer (tracking number) om de voortgang van uw pakket te volgen.
De producten worden binnen 3-5 werkdagen vanaf de verzenddatum geleverd. (Uw bestelling vertrekt uiterlijk de volgende werkdag bij ons).
2. Verzendmethoden en -kosten
Gereduceerde verzendkosten
- Voor bestellingen van € 65,00 tot € 98,99: Kosten € 6,90
- Voor bestellingen vanaf € 99,00: Gratis verzending
- (Voor bestellingen onder € 65,00 worden de kosten automatisch berekend bij het afrekenen).
* Let op: Om de verzendkosten gratis of tegen een gereduceerd tarief te kunnen aanbieden, wordt de keuze van de vervoerder volledig naar goeddunken van ons bedrijf gemaakt, waarbij we altijd de veiligheid van uw bestelling waarborgen.
Verzending met DHL Express
De verzendkosten voor de DHL-service worden automatisch berekend bij het afrekenen (checkout). De berekening is gebaseerd op het volumegewicht (kilo's en afmetingen), de bestemming en de op dat moment geldende maandelijkse brandstoftoeslag van DHL.
Volledige Controle over de Levering: DHL On Demand Delivery (ODD)
Met de gratis On Demand Delivery-service van DHL heeft u de volledige controle over uw levering en kunt u deze afstemmen op uw eigen schema. Het proces is eenvoudig:
- U ontvangt een informatief bericht (sms / e-mail) met een speciale link.
- U volgt de link naar het ODD-platform.
- U kiest de methode, de tijd en de locatie die u het beste uitkomen voor de ontvangst.
De beschikbare opties omvatten:
- Levering zonder handtekening op een veilige plaats (Leave in a Safe Place).
- Wijziging van de leveringsdatum.
- Levering bij een gemachtigde buurman.
- Ophalen bij een servicepunt (DHL Service Point) of een pakketautomaat (Locker).
- Levering op een alternatief adres.
- Levering on hold zetten wegens vakantie (tot 30 dagen).
3. Betaalmethoden
De verzending van bestellingen begint zodra de betaling is voltooid en bevestigd. Wij bieden u de volgende, volledig veilige betaalmethoden aan:
- Creditcard / Betaalpas: Via de beveiligde omgeving van Shopify Payments of Revolut.
- Digitale Portemonnees: Apple Pay en Google Pay.
- Revolut-account: Directe betaling via de app.
- Systeem voor Directe Betalingen: Interbancaire overschrijving in real-time.
Belangrijke verduidelijking: In onze winkel wordt betaling onder rembours (betaling aan de koerier) niet ondersteund, evenmin als kopen op afbetaling.
