Conditions d’utilisation
Bienvenue ! Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre boutique en ligne et les achats effectués par son intermédiaire. Le site web est la propriété de l'entreprise dont les coordonnées suivent :
- Raison Sociale : Efraimidis Konstantinos
- Nom Commercial : ALTER HUBS
- Numéro de TVA : EL154651630 | Numéro d'Enregistrement de l'Entreprise : 172276908000
- Siège Social : Sofokleous 74, 176 71, Kallithea, Attica, Greece
- Téléphone de Contact : +30 211 218 1751
- E-mail : info@alterhubs.com
La navigation sur le site et la passation de commandes impliquent l'acceptation inconditionnelle de ces conditions. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie d'entre elles, veuillez ne pas utiliser nos services.
Remarque : Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme de Shopify Inc., qui nous fournit l'infrastructure technologique pour vendre nos produits.
1. Règles Générales et Modifications
Ce site web est exclusivement destiné aux adultes (plus de 18 ans). Il est interdit de l'utiliser à des fins illégales ou d'une manière qui cause des dommages à nos systèmes ou à des tiers.
"ALTERhubs" se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions en mettant à jour ce texte. Les modifications éventuelles n'affectent pas les commandes déjà passées avant la modification.
2. Commandes et Conclusion du Contrat
La présentation des produits sur le site constitue une invitation à soumettre une offre d'achat. Votre commande est considérée comme une offre ferme.
Le contrat de vente n'est considéré comme conclu que lorsque vous recevez notre e-mail de confirmation d'expédition (et non l'e-mail initial automatisé de réception de la commande). Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en cas d'erreur typographique manifeste sur le prix, de rupture de stock ou de force majeure, en remboursant rapidement et intégralement les sommes versées.
3. Garantie Légale et Droit de Rétractation
Garantie Légale : "ALTERhubs" est responsable des défauts réels et du défaut des propriétés convenues des produits, conformément à la réglementation sur la protection des consommateurs.
Droit de Rétractation : En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit. Pour les conditions, exceptions et la procédure, veuillez consulter la Politique de Retour et de Rétractation détaillée, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
4. Exactitude des Informations et Disponibilité
Nous faisons tout notre possible pour représenter et décrire les produits avec précision (ce qui est souvent basé sur les données du fabricant). Toutefois, des divergences mineures peuvent se produire. "ALTERhubs" ne garantit pas la disponibilité ininterrompue des produits, mais garantit d'informer les consommateurs en temps utile de leur indisponibilité.
5. Données Personnelles (RGPD / GDPR)
La protection de vos données personnelles est notre priorité. La collecte et le traitement de vos informations, ainsi que l'envoi de lettres d'information (newsletters), sont effectués dans le respect absolu du Règlement Général sur la Protection des Données. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment (unsubscribe). Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
6. Propriété Intellectuelle et Contenu Utilisateur
Le design, les textes, les graphiques et le logo d'"ALTER HUBS" sont la propriété intellectuelle de l'entreprise et sont protégés par la législation grecque et européenne. Toute copie ou utilisation non autorisée est interdite.
Si vous soumettez des commentaires, des avis ou des suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser. Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu des utilisateurs qui est jugé abusif, diffamatoire, offensant ou illégal.
7. Limitation de Responsabilité
"ALTERhubs" est pleinement responsable en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. En revanche, l'entreprise n'est pas responsable des effets secondaires, des dommages ou des blessures résultant d'une mauvaise utilisation des produits par l'utilisateur, ou des omissions et erreurs de leurs fabricants.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques que les utilisateurs peuvent rencontrer lors de l'accès au site web, ni du contenu des liens externes (third-party links) qui peuvent exister sur notre page.
8. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit grec. Tout litige découlant de nos transactions sera résolu à l'amiable en priorité. Au cas où le litige ne pourrait être résolu à l'amiable entre nous, en tant que consommateur, vous avez le droit de vous adresser à l'Autorité Indépendante "Médiateur de la Consommation" (Consumer Ombudsman) en tant qu'organisme certifié de Règlement Alternatif des Litiges (RAL). Si vous êtes un consommateur basé dans un autre État membre de l'Union européenne, vous pouvez contacter le Centre Européen des Consommateurs de votre pays pour obtenir de l'aide.
