Întrebări Frecvente

În cazul în care un produs nu este disponibil, există o etichetă lângă produs care indică indisponibilitatea acestuia.

Când un produs apare pe site-ul nostru ca indisponibil, înseamnă că este temporar epuizat, iar sistemul nu vă va permite să-l adăugați în coș.

Dacă doriți să fiți notificat când va fi disponibil din nou, ne puteți informa telefonic sau prin e-mail.

Ne asigurăm că ne informăm clienții despre ofertele noastre zilnice prin toate canalele disponibile, cum ar fi newsletterele și anunțurile relevante pe rețelele sociale.

În categoria profesioniștilor, prezentăm servicii oferite de profesioniști în wellness.

Metoda de plată pentru serviciile profesionale se face prin card, selectând câmpul de plată.

În fiecare profil de profesionist există un câmp de plată lângă câmpul de rezervare.

Când selectați câmpul de plată, veți fi redirecționat către un mediu bancar securizat (contul profesionistului), unde puteți efectua plata cu cardul.

Deoarece serviciile nu sunt furnizate direct de noi, ci de partenerii noștri profesioniști, plata trebuie făcută profesionistului.

Ca urmare, ALTERhubs nu este responsabil pentru emiterea facturii corespunzătoare serviciului, ci profesionistul.

În timpul procesului de programare a unei întâlniri cu un profesionist din domeniul sănătății, se aplică fusul orar local, adică fusul orar al zonei dvs. Acest lucru este evident și în timpul procesului de programare însuși, unde puteți vedea pe panou în ce fus orar vă aflați.