Domande Frequenti

Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile, c'è un'etichetta accanto al prodotto che indica la sua indisponibilità.

Quando un prodotto appare sul nostro sito web come non disponibile, significa che è temporaneamente esaurito, quindi il sistema non ti permetterà di aggiungerlo al carrello.

Se desideri essere avvisato quando tornerà disponibile, puoi informarci telefonicamente o via email.

Ci assicuriamo di informare i nostri clienti sulle nostre offerte giornaliere attraverso tutti i canali disponibili, come newsletter e annunci sui social media.

Nella categoria dei professionisti, mostriamo i servizi forniti dai professionisti del benessere.

Il metodo di pagamento per i servizi professionali è tramite carta, selezionando il campo di pagamento.

In ogni profilo professionale, c'è un campo di pagamento accanto al campo della prenotazione.

Quando selezioni il campo di pagamento, verrai reindirizzato a un ambiente bancario sicuro (il conto del professionista), dove puoi effettuare il pagamento con carta.

Poiché i servizi non vengono forniti direttamente da noi, ma da un professionista - nostro collaboratore, il pagamento dovrà essere effettuato direttamente al professionista.

Di conseguenza, ALTERhubs non è responsabile per l'emissione della relativa ricevuta per la prestazione dei servizi, ma lo è il professionista.

Durante il processo di prenotazione di un appuntamento con un professionista della salute, viene applicato il tuo fuso orario locale, ovvero quello della tua area. Questo è evidente anche durante il processo di prenotazione stesso, dove puoi vedere sul pannello in quale fuso orario ti trovi.