Česta Pitanja

U slučaju da proizvod nije dostupan, uz proizvod stoji oznaka koja pokazuje njegovu nedostupnost.

Kada se proizvod prikaže na našoj web stranici kao nedostupan, to znači da je privremeno rasprodan, i sustav vam neće dopustiti da ga dodate u košaricu.

Ako želite da vas obavijestimo kada bude ponovno dostupan, možete nas obavijestiti telefonom ili e-mailom.

Osiguravamo da obavještavamo naše klijente o našim svakodnevnim ponudama putem svih dostupnih kanala, poput biltena i odgovarajućih objava na društvenim mrežama.

U kategoriji profesionalaca prikazujemo usluge koje pružaju stručnjaci za dobrobit.

Način plaćanja za profesionalne usluge je karticom, odabirom polja za plaćanje.

U svakom profesionalnom profilu nalazi se polje za plaćanje pored polja za rezervaciju.

Kada odaberete polje za plaćanje, bit ćete preusmjereni u sigurno bankovno okruženje (račun profesionalca), gdje možete izvršiti uplatu karticom.

Budući da usluge ne pružamo izravno mi, već naši profesionalni partneri, plaćanje mora biti izvršeno profesionalcu.

Kao rezultat toga, ALTERhubs nije odgovoran za izdavanje odgovarajućeg računa za uslugu, već je odgovoran profesionalac.

Tijekom procesa rezervacije termina kod zdravstvenog stručnjaka, koristi se vaša lokalna vremenska zona, odnosno vremenska zona vašeg područja. To je također jasno tijekom samog procesa rezervacije, gdje na ploči možete vidjeti u kojoj vremenskoj zoni se nalazite.