Häufig gestellte Fragen

Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, wird dies neben dem Produkt angezeigt, indem angegeben wird, dass es nicht verfügbar ist.

Wenn ein Produkt auf unserer Website als nicht verfügbar angezeigt wird, bedeutet dies, dass es vorübergehend vergriffen ist, und daher wird das System Sie daran hindern, es in Ihren Warenkorb zu legen.

Sollten Sie benachrichtigt werden wollen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail darüber informieren.

Wir sorgen dafür, unsere Kunden über unsere täglichen Angebote über alle verfügbaren Kanäle zu informieren, wie Newsletter und entsprechende Ankündigungen in den sozialen Medien.

In der Kategorie der Fachkräfte präsentieren wir Dienstleistungen, die von Wellness-Experten angeboten werden.

Die Bezahlung für die Dienstleistungen erfolgt per Karte, indem Sie das Zahlungsfeld auswählen.

Auf jedem Fachprofil gibt es ein Zahlungsfeld neben dem Buchungsfeld.

Wenn Sie das Zahlungsfeld auswählen, werden Sie in eine sichere Bankumgebung (des Fachmanns) weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung mit Karte vornehmen können.

Da die Dienstleistungen nicht direkt von uns, sondern von einem unserer professionellen Partner erbracht werden, muss die Zahlung an den Fachmann erfolgen.

Daher ist ALTERhubs nicht für die Ausstellung der entsprechenden Quittung für die erbrachten Dienstleistungen verantwortlich, sondern der jeweilige Fachmann.