Časté Dotazy

Pokud není produkt dostupný, vedle produktu je značka, která označuje jeho nedostupnost.

Když je produkt na našich webových stránkách zobrazen jako nedostupný, znamená to, že je dočasně vyprodaný, a systém vám nedovolí jej přidat do košíku.

Pokud si přejete být informováni, když bude produkt opět k dispozici, můžete nás informovat telefonicky nebo e-mailem.

Zajišťujeme, aby naši zákazníci byli informováni o našich denních nabídkách prostřednictvím všech dostupných kanálů, jako jsou newslettery a příslušná oznámení na sociálních sítích.

V kategorii profesionálů zobrazujeme služby poskytované odborníky na wellness.

Způsob platby za profesionální služby je kartou, výběrem platebního pole.

V každém odborném profilu je platební pole vedle pole rezervace.

Když vyberete platební pole, budete přesměrováni do zabezpečeného bankovního prostředí (účet odborníka), kde můžete provést platbu kartou.

Protože služby nejsou poskytovány přímo námi, ale našimi odbornými partnery, platba musí být provedena odborníkovi.

V důsledku toho společnost ALTERhubs není odpovědná za vydání příslušné servisní faktury, ale odpovědný je odborník.

Při procesu rezervace termínu u zdravotnického odborníka se používá vaše místní časová zóna, tedy časová zóna vaší oblasti. To je zřejmé i během samotného procesu rezervace, kde na panelu můžete vidět, ve které časové zóně se nacházíte.